Nous lançons cette réflexion avec l'objectif de simplifier la vie des consommateurs, de réduire le décalage qui existe aujourd'hui entre leurs droits et la réalité quotidienne.
Wij brengen deze discussie op gang om het leven van de consumenten te vergemakkelijken, om de kloof te verkleinen die vandaag bestaat tussen hun rechten en de dagelijkse werkelijkheid.