Les organisations qui désirent adhérer à la Commission des litiges devront répondre aux critères suivants pour être admises en qualité de membre actif : - pour les organisations de consommateurs, être représenté au Conseil de la consommation; - pour les organisations professionnelles, être agréé officiellement en qualité d'association professionnelle dans le secteur du tourisme et accepter le contrat type de voyage (bon de commande et conditions générales de voyage) et la procédure d'arbitrage.
De organisaties die tot de Geschillencommissie wensen toe te treden zullen aan de volgende criteria moeten voldoen om te worden toegelaten als werkend lid : - voor de consumentenorganisaties geldt dat zij moeten vertegenwoordigd zijn in de Raad voor het verbruik; - voor de professionele organisaties, dat zij officieel erkend zijn als professionele organisatie in de sector van het toerisme en het modelcontract (bestelbon en algemene reisvoorwaarden) en de arbitrale procedure aanvaarden.