1 bis. Le cas é
chéant, les parties intéressées peuvent mettre en place, en suivant les orientations des autorités réglementaires nationa
les, des mécanismes associant les consommateurs, les organisations d'utilisateurs et les prest
ataires de services afin d'améliorer la qualité générale des prestations, notamment en élaborant des codes de conduite ains
i que des normes de fonctionnement ...[+++] et en contrôlant leur application.
1 bis. Indien nodig kunnen belanghebbende partijen, met advies van de nationale regelgevende instanties, mechanismen ontwikkelen, waarbij consumenten, gebruikersgroepen en aanbieders van diensten worden betrokken, teneinde de algehele kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren door onder meer gedragscodes en functioneringsnormen te ontwikkelen en bij te houden.