La rapporteure demande à la Commission et aux États membres
d'adopter dans leur législation des mesures spécifiques garantissant la protection adéquate des consomm
ateurs vulnérables, allant plus loin que la seule information, particulièrement dans les domaines où le niveau de vulnérabilité s'est révélé être
plus important (télécommunications, accès à la justice, énergie, transports, alimentation, services financiers, etc.), et
plus spécialement dans l'Agenda du consommateu
...[+++]r et dans le programme "Consommateurs" 2014-2020.
De rapporteur verzoekt de Europese Commissie en de lidstaten in hun wetgeving specifieke maatregelen op te nemen die een passende bescherming van kwetsbare consumenten waarborgen en die verder gaan dan louter informatie verstrekken, voornamelijk op gebieden waarop de kwetsbaarheid groter is gebleken (telecommunicatie, toegang tot justitie, energie, vervoer, voeding, financiële diensten, enz.) en met name in het kader van de agenda van de consument en het consumentenprogramma 2014-2020.