Pour Madame Christiane SCRIVENER, Commissaire en charge de la Politique des Consommateurs, de la Fiscalité et des Douanes, "cette directive contribuera grandement à renforcer la confiance des consommateurs dans le marché unique.
Volgens Christiane SCRIVENER, Commissaris voor consumentenbeleid, belastingen en douane, zal deze richtlijn het vertrouwen van de consumenten in de gemeenschappelijke markt aanzienlijk versterken.