8. Combien de demandes de compensation liées à 20 retards d'au moins 15 minutes a-t-on dénombrées par an, depuis 2010, en fonction de la voie utilisée (électronique, par la poste, au guichet)?
8. Hoeveel aanvragen zijn er, jaarlijks, geweest voor compensaties van 20 vertragingen van minstens 15 minuten vanaf 2010 en dit volgens aanvraagmethode (digitaal, per post, aan het loket)?