Vertaling van "mystery shopping réalisée " (Frans → Nederlands) :

Dans ce plan d'action, une mesure a retenu mon attention, c'est celle de l'enquête mystery shopping réalisée apparemment deux fois par an et ce, durant deux mois.
Eén van de maatregelen uit het actieplan trok mijn aandacht, namelijk het mystery shopping-onderzoek, dat twee keer per jaar gedurende twee maanden zou worden uitgevoerd.

1. a) L'enquête Mystery Shopping de mars /avril a permis de recueillir 2.618 observations réalisées par un panel de hauts fonctionnaires de la SNCB.
1. a) Tijdens het Mystery-Shoppingonderzoek van maart /april werden 2.618 observaties gedaan door een panel van hogere ambtenaren van de NMBS.