Les expériences des administrations venues témoigner devant la commission prouvent que moyennant une bonne dose de volontarisme, les nouvelles technologies peuvent faire leur entrée au sein des pouvoirs publics, tant au niveau fédéral que dans les entités fédérées ou encore au niveau local dont les provinces et les communes sont les acteurs principaux.
De ervaringen van de besturen die voor de commissie kwamen getuigen bewijzen dat, mits een goede dosis voluntarisme, de nieuwe technologieën hun intrede kunnen doen in de overheid, het zij op het federale niveau, dat van de gefedereerde entiteiten, of nog het plaatselijke niveau, waarin de provincies en de gemeenten de belangrijkste actoren zijn.