Ces règles garantissent la fourniture de services de base aux consommateurs (connexion et services téléphoniques en position déterminée, postes téléphoniques payants publics, services de renseignements téléphoniques et, le cas échéant, mesures en faveur des utilisateurs handicapés), selon des niveaux minimaux de disponibilité et d’accessibilité financière.
Deze moeten garanderen dat alle consumenten toegang hebben tot een aantal basisdiensten (aansluiting, telefoneren op een vaste locatie, telefooncellen, telefoongids en inlichtingendienst, evenals eventuele voorzieningen voor gehandicapten) waarbij minimumeisen worden gesteld aan beschikbaarheid en betaalbaarheid.