Il apparaît que les marchés britannique et irlandais où BT est présente, ainsi que les marchés sur lesquels Concert exerçait et exerce ses activités, connaissent des conditions de concurrence raisonnables à la fois quant au nombre d'acteurs et au choix dont les clients et utilisateurs finals disposent, au niveau des prix et à la possibilité de changer de fournisseur.
De markten in het Verenigd Koninkrijk en Ierland waar BT actief is, maar ook de markten waarop Concert actief is en was, lijken voldoende concurrerend te zijn wat betreft het aantal marktspelers, de keuzemogelijkheden voor klanten/eindgebruikers, het prijspeil, en de mogelijkheden om van leverancier te veranderen.