Est, notamment, interdit en matière de recouvrement amiable de dettes du consommateur, l'encaissement de montants non prévus ou non légalement autorisés (art. 3, § 2, de la loi du 20 décembre 2002 sur le recouvrement amiable de dettes du consommateur précitée).
In het kader van de minnelijke invordering van schulden van de consument wordt in het bijzonder de inning van niet voorziene of niet wettelijk toegestane bedragen verboden (art. 3, § 2, van voornoemde wet van 20 december 2002 betreffende de minnelijke invordering van schulden van de consument).