Art. 11. En cas de non-paiement à l'échéance fixée par le contrat ou de la date indiquée sur la facture, et après un premier rappel sans frais, " Bruxelles-Propreté" portera en compte une somme égale à 10 % du montant dû à la date d'échéance et ce à titre de participation forfaitaire dans les frais administratifs.
Art. 11. In geval van niet-betaling op de in het contract of factuur vastgelegde vervaldag en, na een eerste herinnering zonder kosten, zal " Net Brussel" een bedrag ten belope van 10 % van het op de vervaldatum verschuldigde bedrag aanrekenen en dit als forfaitaire deelname in de administratieve kosten.