Au niveau européen, il existe une directive sur le numéro unique 112 mais si cette directive impose aux États membres d'organiser, éventuellement en parallèle à un autre système d'appel unifié, la réception des appels d'urgence 112 par des centres compétents, elle n'impose nullement d'organiser un système d'appel unique pour la police, les ambulances et les pompiers.
Er bestaat een Europese richtlijn over een centraal oproepnummer 112. Die richtlijn verplicht de Staten weliswaar de noodoproepen naar het nummer 112 door bevoegde centra te laten behandelen, eventueel via een parallel oproepsysteem, maar de organisatie van een centraal oproepsysteem voor de politie, het ziekenvervoer en de brandweer is niet verplicht.