Pour chacun d'eux, à l'aide de l'ensemble des instructions communiquées, préciser le sujet, fixer la priorité, décider les actions à prendre, les transmettre ou informer les collègues ou le chef concernés, fixer le planning dans l'agenda. c) Dans le traitement réel des dossiers, il y a peu de traitement univoque, on peut obtenir un excellent résultat par des approches différentes.
Voor elke opdracht moeten ze, op basis van de meegedeelde richtlijnen, bepalen waar het om gaat, of het al dan niet om een prioritaire taak gaat, beslissen wat er moet gebeuren, de opdracht doorgeven of de bevoegde collega's of het bevoegde diensthoofd op de hoogte brengen, de planning inschrijven in de agenda. c) Wanneer men een echt dossier behandelt, kan men op verschillende manieren een uitstekend resultaat behalen.