À cette fin, le gouvernement fédéral utilisera, en collaboration étroite avec les communautés et les régions, les provinces et les communes, les possibilités d'information et de communication pour permettre à tous les citoyens et à toutes les entreprises d'accéder aux informations de manière conviviale tout en leur offrant la possibilité d'effectuer des transactions électroniques avec les autorités dans un environnement alliant confidentialité et sécurité.
Daarom zal de federale overheid, in nauwe samenwerking met de gemeenschappen en gewesten, provincies en gemeenten, de informatie- en communicatiemogelijkheden gebruiken om alle burgers en bedrijven op een gebruiksvriendelijke manier informatie aan te reiken en hen de mogelijkheid te bieden elektronische transacties te doen met de overheden in een vertrouwde en beveiligde omgeving.