D'une part, dans la loi relative sur les communications électroniques (1) , il est spécifié que: « les opérateurs publient pour les consommateurs des informations comparables, adéquates et à jour concernant l'accès à leurs réseaux et à leurs services ainsi que l'utilisation de ces réseaux et de ces services ».
Enerzijds wordt in de wet betreffende de elektronische communicatie (1) het volgende bepaald : « De operatoren publiceren voor de consumenten vergelijkbare, geschikte en bijgewerkte informatie inzake de toegang tot hun netwerken en hun diensten alsook inzake het gebruik van die netwerken en die diensten».