3. Belgacom établit-elle des statistiques sur la nature des pannes (problèmes purement techniques, usure, vandalisme, ..) et en tire-t-elle les enseignements pour adapter sa politique en conséquence?
3. Houdt zij statistieken bij van de aard der defecten (zuiver technische mankementen, slijtage, vandalisme, ..) en trekt zij daar besluiten uit voor het beleid terzake?