Le but du règlement sur les droits des passagers aériens est avant tout de fournir au passager bloqué suffisamment d’assistance et d’information sur place et au moment de l’incident, pour lui permettre d’arriver le plus vite possible à sa destination, et cela dans les meilleures conditions.
Het doel van de verordening over de rechten van luchtreizigers is vooral de gestrande reiziger ter plekke voldoende bijstand en informatie over het desbetreffende incident te verstrekken, zodat hij zo snel mogelijk en onder de beste omstandigheden op de plaats van bestemming kan arriveren.