- une nouvelle politique du personnel devait « créer un environnement professionnel attrayant et qui valorise le travail et les prestations des fonctionnaires » au moyen d'une réforme de l'évaluation (mise en œuvre des cercles de développement), par des rémunérations conformes au marché et des nouvelles carrières, par la désignation de managers, par la création d'une cellule P&O dans chaque service public et par un nouveau système de recrutement, de sélection et d'orientation ;
- een nieuw personeelsbeleid moest " een aantrekkelijke werksituatie creëren die het werk en de prestaties van de ambtenaar herwaardeert" aan de hand van een evaluatiehervorming (invoering van ontwikkelcirkels), door lonen conform de markt en nieuwe loopbanen, de aanwijzing van managers, de oprichting van een P&O-cel in elke openbare dienst en een nieuwe regeling voor aanwervingen, selectie en oriëntatie;