Au contraire, dans certains pays tels que la Roumanie (43 %), la France (45 %), la Suède (45 %), l'Allemagne (46 %) et la Pologne (52 %), les usagers se sont montrés très mécontents ou plutôt mécontents de la ponctualité et de la fiabilité des services ferroviaires dans leur pays.
In aantal andere landen, zoals Roemenië 43%), Frankrijk (45%), Zweden (45%), Duitsland (46%) en Polen (52%), waren de reizigers ontevreden tot zeer ontevreden over de stiptheid en betrouwbaarheid van de treinen.