L'externalisation de services plus stratégiques tels que les services informatiques, la formation professionnelle, les ventes, le marketing et l'innovation de produits devient une question majeure pour ce qui est d'améliorer la compétitivité.
De uitbesteding van strategische diensten, zoals IT, beroepsopleiding, verkoop en marketing, productinnovatie, is een steeds belangrijkere factor voor de verbetering van het concurrentievermogen.