Les utilisateurs sélectionnent un domaine, par exemple: emploi, protection des consommateurs ou études dans un autre pays de l’UE, puis un sujet plus spécifique tel que «comment trouver du travail», «ouvrir un compte en banque» ou «enseignement supérieur», et le pays qui les intéresse.
Eerst wordt een algemeen onderwerp gekozen, bijvoorbeeld arbeidsmarkt, consumentenbescherming of studeren in een ander land van de EU, en dan een specifiek onderwerp, zoals "hoe vindt u werk?", "openen van een bankrekening" of "hoger onderwijs" en het land waarvoor de informatie gewenst is.