Une étude réalisée par ISW Limits a montré que le personnel de l'Office national de l'emploi (ONEm) était confronté à d'importantes difficultés inhérentes aux bâtiments dans lesquels il doit travailler, à la complexité de la réglementation et à la pression psychologique.
Onderzoek door ISW Limits wees uit dat het personeel van de Rijksdienst voor arbeidsvoorzieningen (RVA) een groot probleem heeft met de gebouwen waarin ze moeten werken, met de complexiteit van de reglementering en met emotionele belasting.