Ces dernières années, l'informatisation a naturellement bénéficié d'une priorité majeure, non seulement à cause de l'énorme retard en la matière, mais aussi parce que la modernisation visée sur le plan du personnel, des processus et de l'infrastructure ne pouvait se passer d'importants efforts dans le domaine informatique.
De voorbije jaren is heel wat aandacht gegaan naar de informatisering, niet alleen wegens de enorme achterstand op dat vlak maar ook omdat de beoogde modernisering op het vlak van personeelsbeleid, processen en infrastructuur onmogelijk te realiseren was zonder belangrijke inspanningen inzake informatica.