Les gestionnaires présents sur place fournissent des explications personnalisées sur les modalités pratiques relatives aux allocations de naissance, aux allocations familiales, aux suppléments sociaux, etc. C'est aussi l'occasion de diffuser des formulaires de demande et des brochures.
De aanwezige dossierbeheerders geven gepersonaliseerde uitleg over praktische regels in verband met kraamgeld, kinderbijslag, sociale toeslagen enz. Het is ook de gelegenheid om aanvraagformulieren en brochures uit te delen.