— La qualité des produits et des services est souvent mal appréhendée et entraîne sous-estimation ou surestimation selon les sujets (diminution de la qualité des produits alimentaires, qualité des soins médicaux, puissance des ordinateurs et des télécommunications, et c.).
— De kwaliteit van producten en diensten wordt vaak slecht bepaald en veroorzaakt onder- of overschatting, al naargelang het onderwerp (kwaliteitsafname van voedingsproducten, kwaliteit van de geneeskundige zorg, kracht van computers en telecommunicatie, enz.).