1 quater. Quand un accident se produit, l'État membre qui est chargé de l'enquête, ou qui est l'État d'enregistrement de la compagnie aérienne dont l'aéronef est accidenté, ou qui comporte un nombre important de ressortissants à bord de l'aéronef accidenté, prévoit la désignation d'une personne de référence qui sera le point de contact et d'information des victimes et de leurs familles.
1 quater. Wanneer zich een ongeval voordoet en een lidstaat met het onderzoek belast is of de lidstaat is waar de luchtvaartmaatschappij geregistreerd is waarvan het luchtvaartuig is verongelukt, of die een groot aantal burgers aan boord had, wijst de lidstaat in kwestie een referent aan die als aanspreek- en informatiepunt fungeert voor de slachtoffers en hun families.