Le rapporteur souhaite que figurent, dans le programme de travail, des questions telles que: l'adhésion des personnes âgées aux nouvelles technologies, les demandes des usagers, l'accessibilité (en particulier dans les zones rurales), le caractère abordable tant pour les consommateurs que pour les organisations fournissant des soins de santé et les obstacles pratiques à l'utilisation des technologies déjà existantes.
De acceptatie van technologieën door ouderen; de behoeften van de gebruikers; de toegankelijkheid (vooral in plattelandsgebieden), de betaalbaarheid voor zowel gebruikers als organisaties voor gezondheidszorg en de praktische barrières die het gebruik van reeds bestaande technologieën in de weg staan.