Ensuite, pour les secteurs fédéraux le recrutement doit servir à réduire la charge de travail, en particulier pour le personnel directement concerné par les soins et services, ou à améliorer l'intensité et la qualité des soins et services et optimiser ainsi le confort des patients ou clients.
Daarnaast moet voor de federale sectoren de aanwerving gebeuren om de werkdruk te verlagen, in het bijzonder voor het personeel dat rechtstreeks bij de verzorging en de dienstverlening betrokken is, om de intensiteit en de kwaliteit van de zorg en de dienstverlening te verbeteren en om het comfort van de patiënten of cliënten te optimaliseren.