2º d'intervenir dans les litiges entre, d'une part, les entreprises publiques autonomes, les entreprises ou les exploitants et, d'autre part, leurs passagers ou utilisateurs, afin de parvenir à un règlement amiable satisfaisant;
2º het bemiddelen in geschillen tussen enerzijds de autonome overheidsbedrijven, ondernemingen of exploitanten en anderzijds hun passagiers of gebruikers om tot een bevredigende minnelijke schikking te komen;