Les résultats d'une enquête concernant les participants au programme (1 896 questionnaires ont été envoyés, sur la base d'un échantillonnage aléatoire, à toutes les catégories de contractants/bénéficiaires dans tous les États membres et les États associés au programme, et 1 372 réponses - soit 72,36 % - ont été reçues) montrent que les participants sont dans l'ensemble satisfaits du service fourni par la Commission.
Uit een enquête onder deelnemers aan het programma (op basis van een aselecte steekproef zijn 1 896 vragenlijsten verzonden naar alle categorieën contractanten/begunstigden in alle lidstaten en alle bij het programma betrokken landen; er zijn 1 372 (72,36 %) reacties ontvangen) bleek dat de deelnemers door de bank genomen tevreden zijn over de dienstverlening van de Commissie.