Nous savons que l'Union européenne exige que la Belgique, comme tous les États membres, généralise le système à l'ensemble des secteurs (pas seulement aux télécommunications, la construction, .), pour quasiment tous les types de plaintes, mais encore faut-il savoir comment mettre en place le système sans être trop intrusif dans la gestion des entreprises.
De Europese Unie verlangt zoals bekend van België, net als van de andere lidstaten, dat het bemiddeling ook in de andere sectoren (dus niet alleen in de telecommunicatie- en de bouwsector) en voor bijna alle soorten klachten invoert. Alleen rijst dan wel de vraag hoe een en ander voor alle bedrijven kan worden ingevoerd zonder dat er al te veel ingegrepen wordt in hun bedrijfsvoering.