Au sein du Service de médiation pour les télécommunications, l'un de ces emplois a été transformé en grade de correspondant conformément à l'article 3, § 2 et 4 de l'arrêté royal relatif au cadre organique du personnel de 2012, mais un emploi a été ajouté pour le Service de médiation pour le secteur postal.
Daarvan werd er bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie één betrekking omgezet in de graad van correspondent overeenkomstig artikel 3, § 2 en 4 van het koninklijk besluit betreffende de personeelsformatie van 2012, maar er wordt één betrekking voor de Ombudsdienst voor de postsector toegevoegd.