Traduction de «services multicanaux donc » (Français → Néerlandais) :

Des prestations de services multicanaux donc, parmi lesquels le citoyen peut choisir le canal le mieux adapté à ses besoins.
Multikanaal dienstverlening dus, waarbij de burger het voor hem meest passende kanaal kan kiezen.

Le problème de l'accessibilité, entre autres téléphonique, est donc connu au sein du SPF Finances et ceci a été analysé en profondeur durant le BPR et durant une préétude au sein du programme Coperfin " prestations de services multicanaux" (PSMC).
Het probleem van de toegankelijkheid, onder meer de telefonische, is dus gekend binnen de FOD Financiën en dit werd dieper geanalyseerd tijdens de BPR en tijdens een voorstudie binnen het Coperfinprogramma Multikanaal dienstverlening (MKDV).