Vertaling van "services à la clientèle " (Frans → Nederlands) :

TERMINOLOGIE

services à la clientèle | services orientés vers la clientèle
klantgerichte dienstverlening

apprêter le restaurant pour le service | préparer la salle du restaurant pour le service à la clientèle | préparer le restaurant pour le service | préparer le restaurant pour le service à la clientèle
het restaurant klaarmaken voor bediening | zorgen dat het gastengedeelte schoon en klaar is voor gebruik | het restaurant gereed maken voor service | zorgen dat restaurantgasten ontvangen kunnen worden

assister les clients en leur rendant de petits services | rendre divers services aux clients | rendre divers services à la clientèle | répondre aux demandes de la clientèle
boodschappen voor gasten doen | klusjes doen voor klanten | boodschappen doen voor klanten | iets voor gasten doen

cheffe du service clients | directeur clientèle | directrice clientèle | responsable service clients
manager facilitaire diensten | servicemanager | directrice zakelijke dienstverlening | manager dienstverlening

services à faible clientèle
laagbezette diensten

clientèle [ gestion de la clientèle | gestion de la relation client | GRC | relation avec la clientèle | satisfaction de la clientèle ]
klantenkring [ cliënteel | clientèle | klantenbeheer | klantentevredenheid | relatie met de klant ]

service offert à la clientèle
het de klant geboden dienstbetoon

service clientèle | service de clientèle
Front office

service d'intérêt général [ service d'intérêt économique général ]
dienst van algemeen belang [ dienst van algemeen economisch belang ]

secteur tertiaire [ secteur des services ]
tertiaire sector [ dienstverlenende sector ]

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

- la formation du personnel en matière de service à la clientèle,
- opleiding van het personeel dat zich bezighoudt met de dienstverlening aan de klanten,

39. L'IATA (Association internationale du transport aérien) élabore en ce moment un cadre global pour le service à la clientèle, auquel, espère-t-elle, toutes les compagnies aériennes adhérentes souscriront; ce cadre couvre un champ plus ou moins analogue à celui défini par le plan de l'ATA.
39. IATA werkt op het ogenblik aan een algemeen kader voor de dienstverlening aan de klanten waarvan zij hoopt dat alle aangesloten luchtvaartmaatschappijen zich hiertoe zullen verplichten; hierin komen min of meer dezelfde aspecten aan bod als in het plan van de ATA.

La Commission présente aujourd'hui un train de mesures ambitieux et équilibré qui permettra aux entreprises et aux professionnels de fournir plus facilement des services à une clientèle potentielle de plus de 500 millions de personnes dans l'UE.
De Commissie presenteert vandaag een ambitieus en evenwichtig pakket met maatregelen dat het voor ondernemingen en beroepsbeoefenaars makkelijker zal maken om diensten te verlenen aan een potentieel klantenbestand van 500 miljoen mensen in de EU.

4. souligne que la sensibilisation accrue des consommateurs à leurs droits joue un rôle clé dans l'obtention d'un niveau élevé de protection des consommateurs, mais souligne également le rôle fondamental du service à la clientèle de la part des fournisseurs de services collectifs; souligne que les personnes responsables des contacts avec la clientèle doivent être formées et connaître les droits des consommateurs; encourage donc les fournisseurs de services collectifs à former leurs employés en conséquence et à faire en sorte que tous les clients bénéficient, à tout moment, d'un accès facile à une assistance personnalisée;
4. wijst erop dat het vergroten van het bewustzijn van de consumenten over hun rechten een belangrijke rol speelt bij het realiseren van een hoog niveau van consumentenbescherming, maar onderstreept tevens de essentiële rol van klantenservice namens aanbieders van nutsvoorzieningen; benadrukt dat de personen die belast zijn met de klantcontacten moeten worden opgeleid en op de hoogte moeten zijn van de consumentenrechten; spoort aanbieders van nutsvoorzieningen derhalve aan hun werknemers dienovereenkomstig op te leiden en ervoor te zorgen dat alle klanten te allen tijde gemakkelijk toegang hebben tot persoonlijke bijstand;

Les services supplémentaires allant au-delà du simple accès de gros aux services d'itinérance mobile, par exemple la facturation ou le service à la clientèle, devraient être remboursés.
Aanvullende diensten die geen deel uitmaken van de wholesale basisroamingtoegang, zoals de verstrekking van facturen of customercarediensten, moeten terugbetaald worden.

(G) considérant que 40,05 % des travailleurs licenciés relèvent de la catégorie des services à la clientèle, 26,39 % de celle des ventes et 22,22 % de celle de l'assistance technique à la clientèle;
(G) 40,05% van de ontslagen werknemers was werkzaam bij de categorie klantenservice, 26,39% van de werknemers bij de categorie verkoop en 22,22% bij de categorie technische ondersteuning;

Il s'agit des secteurs traditionnellement dominés par les femmes, tels le secteur de la santé et celui des soins, l'administration et le service à la clientèle, mais aussi des secteurs dominés par les hommes, tels le secteur des technologies de l'information et celui des transports.
Hiertoe behoren van oudsher door vrouwen gedomineerde sectoren als de gezondheidszorg, administratieve sector en de dienstverlening, maar ook door mannen gedomineerde sectoren als de IT- en vervoerssector.

Sur base d'une étude, il apparaît que peu de restructurations atteignent leurs objectifs et parviennent à réduire les coûts, augmenter la productivité et améliorer la qualité et le service à la clientèle, car elles sont souvent préjudiciables à la motivation, à la loyauté, à la créativité et à la productivité du personnel.
Uit een studie blijkt dat minder dan 25% van alle herstructureringsoperaties erin slagen de onkosten terug te dringen, de productiviteit te verhogen en de kwaliteit en de klantenservice te verbeteren. Reden: herstructureringen tasten vaak de motivatie, de loyaliteit, de creativiteit en de productiviteit van de werknemers aan.

7. fait observer que les entreprises qui pratiquent le travail d'équipe et appliquent des systèmes de qualité et qui, en général, sont capables d'adopter une approche flexible, se prêtent bien à effectuer les changements nécessaires pour appliquer les innovations, que ce soit en ce qui concerne les processus de production, l'organisation du travail ou les services à la clientèle;
7. wijst erop dat ondernemingen die in teamverband werken en kwaliteitssystemen hanteren en die in het algemeen tot een flexibele aanpak in staat zijn, zich goed lenen tot het introduceren van de noodzakelijke veranderingen om innovatie te integreren in productieprocessen dan wel in werkorganisatie of klantgerichte diensten;