Les moteurs de recherche, les sites web de comparaison des prix et des produits, les marques de confiance balisant internet et les critiques des consommateurs sont aujourd’hui largement mis à profit et sont en passe d’être intégrés dans le comportement du consommateur et dans les modèles commerciaux.
Zoekmachines, websites met prijs- en productvergelijkingen, onlinewaarmerken en consumentenbeoordelingen zijn inmiddels algemeen gebruikte hulpmiddelen die vaste voet aan de grond binnen te krijgen in het consumentengedrag en de bedrijfsmodellen.