le service rendu aux pensionnés, d'une part, en donnant un cadre légal au Service Info Pensions et en organisant un service de médiation, d'autre part, en simplifiant et en clarifiant la législation sur les pensions;
de dienstverlening, waarbij enerzijds een wettelijke basis zal worden gegeven aan de « Info-dienst » en een « Ombudsdienst » kan worden opgericht en anderzijds, de pensioenwetgeving eenvoudiger en doorzichtiger zal worden opgesteld;