En ce qui concerne le transport intérieur de voyageurs assuré par les trains du service ordinaire et relevant des missions de service public, le contrat de gestion conclu entre la SNCB et l'État (1997-2001) définit les règles et conditions selon lesquelles la SNCB doit accomplir les tâches qui lui sont confiées par la loi.
Wat betreft het binnenlands vervoer van reizigers met treinen van de gewone dienst en behorend tot de opdrachten van openbare dienst, bepaalt het beheerscontract tussen de NMBS en de Staat (1997-2001) de regels en voorwaarden waaronder de NMBS de opdracht die haar door de wet is toevertrouwd moet vervullen.
