Ce service est responsable de la préparation de la politique, du soutien logistique des initiatives du ministère de la Justice en faveur des victimes, de l'information à ce sujet aux personnes intéressées, aux victimes et à leurs proches et des plaintes, dont notamment celles des victimes.
Deze dienst staat in voor het beleidsvoorbereidend werk, logistieke ondersteuning van slachtoffergerichte initiatieven van het ministerie van Justitie, voor informatie hierover aan belangstellenden, ook aan slachtoffers en hun verwanten en voor klachten van onder meer slachtoffers.