Des auditions et des entrevues régulières avec les différents stake holders (ministres compétents, Parlement, Commission des Affaires sociales, Conseil consultatif fédéral des aînés, comités de direction, etc.) permettent en outre d'approfondir les constatations, les suggestions et les recommandations faites par le Service de médiation.
Hoorzittingen en regelmatige ontmoetingen met de diverse stakeholders (de bevoegde ministers, het parlement, de commissie Sociale Zaken, de Federale Adviesraad voor Ouderen, de directiecomités enzovoort) laten daarnaast toe de vaststellingen, suggesties en aanbevelingen van de Ombudsdienst uit te diepen.
