Ces centres de services assistent les clients ayant des problèmes pratiques tels que les demandes de wagons, le contrôle des frais de stationnement, des questions en matière de facturation, questions eventuelles en matière de plaintes, etc.
Die service-centra begeleiden de klanten met praktische problemen, zoals bijvoorbeeld het aanvragen van wagens, de controle op de staangelden, vragen omtrent de facturering, eventuele vragen met betrekking tot klachten, enz.