Elle est le résultat de travaux intenses menés depuis janvier 2000 avec les États membres, l'industrie et les principaux acteurs de la Société civile sur cinq points essentiels: l'information, la formation, la qualité, le développement durable et les nouvelles technologies.
Zij is het resultaat van grondige werkzaamheden die sedert januari 2000 met de lidstaten, de sector en de voornaamste vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties zijn uitgevoerd op het gebied van vijf belangrijke onderwerpen: informatie, opleiding, kwaliteit, duurzame ontwikkeling en nieuwe technologie.