Actuellement, toutes les informations concernant le service d'assistance sont reprises: - sur le site web de la SNCB; - dans la brochure disponible en gare et téléchargeable sur le site; - une version en Braille et une version audio sont également disponibles sur demande à l'adresse assistance@sncb.be.
Momenteel wordt alle informatie over de assistenties vermeld: - op de NMBS-website; - in de brochure die beschikbaar is in het station en die van de website kan worden gedownload; - er bestaat ook een versie in braille en een audioversie. Hiervoor moet een aanvraag gestuurd worden naar het adres assistentie@nmbs.be.