(37) Il convient de protéger les voyageurs lorsqu'un organisateur et/ou un détaillant assurant la réservation d'un forfait, d'une prestation de voyage reliée ou d'un service de voyage distinct commet des erreurs lors de la procédure de réservation.
(37) Reizigers moeten bescherming genieten wanneer een organisator en/of een doorverkoper die een pakketreis, een gekoppeld reisarrangement of een op zichzelf staande reisdienst boekt, een fout maakt in het boekingsproces.
