Le rapport mondial sur le handicap 2011 (World Disability Report) de l'Organisation mondiale de la santé et de la Banque mondiale souligne que l'environnement bâti, les transports, l'information et les communications sont souvent inaccessibles aux personnes handicapées (2).
In het World Disability Report (2011) van de Wereldgezondheidsorganisatie en de Wereldbank wordt benadrukt dat de gebouwde omgeving, transport, informatie en communicatie vaak ontoegankelijk zijn voor mensen met een handicap (2).