Ces tâches comprennent entre autres l'appui ou les services, au sens large, fournis à l'ensemble du secteur de l'aide sociale générale en matière de développement de méthodologies, d'accompagnement et de coaching, de transfert d'expertise, d'action innovatrice, d'étayage documentaire et d'acquisition de connaissances, à l'exclusion de la défense des intérêts sectoriels de la perspective de l'employeur.
Die taken omvatten onder meer de ondersteuning of dienstverlening, in de ruime betekenis, aan heel de sector van het algemeen welzijnswerk op het vlak van methodiekontwikkeling, begeleiding en coaching, deskundigheidstransfer, innovatief optreden, documentaire onderbouw en kennisopbouw, met uitsluiting van sectorale belangenbehartiging vanuit werkgeversperspectief.