Ce " mystery shopper" contactera, sur la base d'un questionnaire convenu préalablement au sein du SPP, un certain nombre de services du SPP pour vérifier si les réponses fournies par ceux-ci sont suffisamment cohérentes entre elles.
Deze " mystery shopper" zal middels een, op voorhand binnen de POD afgesproken, vragenlijst een aantal diensten van de POD contacteren om na te gaan of de antwoorden van de verschillende diensten voldoende op elkaar afgestemd zijn.