2. Lorsque, moins de 48 heures avant l'heure prévue de départ, l'agent responsable, tel que défini à l'article 3.3, annule ou prévoit raisonnablement d'annuler un vol, il met tout en œuvre pour prendre contact avec les passagers concernés afin de leur présenter les alternatives éventuelles, et convenir avec eux des conditions dans lesquelles ils accepteraient de renoncer à leur réservation confirmée.
2. Wanneer de in artikel 3, lid 3 bedoelde verantwoordelijke minder dan 48 uur voor de voorziene vertrektijd, een vlucht annuleert of dat redelijkerwijze verwacht, zal al het mogelijke worden ondernomen om de getroffen passagiers hiervan in kennis te stellen, hun de mogelijke alternatieven voor te leggen en met hen een overeenkomst te bereiken over de voorwaarden waaronder ze kunnen instemmen met het opgeven van hun boekingen.