De ECB breidt haar "hotline voor informatie via e-mail" uit om specifieke vragen over het GTM te kunnen behandelen, en gebruikt de via e-mail ontvangen reacties als basis voor een FAQ-hoek (veelgestelde vragen) op de GTM-website.
Die “Information E-mail Hotline“ der EZB wird so erweitert, dass sie sich speziell mit Fragen, die den EAM betreffen, befasst, und die EZB überführt das durch E-Mails eingegangene Feedback in den Abschnitt „Fragen und Antworten“ der Website des EAM.