i) de beginselen van het marktonderzoek (« marketing »), de verkoopbevordering van vervoerdiensten, het opzetten van klantenbestanden, reclame, public relations, enz.;
i) Grundsätze der Marktforschung (« Marketing »), der Förderung des Verkaufs von Verkehrsleistungen, der Erstellung von Kundenkarteien, der Werbung, der Öffentlichkeitsarbeit, usw.;